Viagens que incluem paradas em outros endereços, o que fazer?

Como falamos na postagem sobre como é calculado o preço da viagem na Uber, o valor é determinado pelo tempo e pela distância total do trajeto. Aí você me pergunta: E se o passageiro pede para eu esperar rapidinho que ele só vai entrar em casa para pegar algo e seguiremos viagem? Não tem problema, você estará ganhando e esse tempo de espera será incluído no valor total da viagem.

Mas e se eram dois passageiros e um deles pediu para largar ele em casa antes e esse trajeto fugia da rota original até o destino final? Também não tem problema, você receberá por isso, já que como foi falado o calculo é distancia percorrida + tempo percorrido.

Incentive o passageiro a incluir no aplicativo da Uber as paradas fora do trajeto

O correto, para que não haja problemas, é solicitar ao passageiro que altere o destino/inclua uma parada no trajeto, assim fica registrado e evita um probleminha que falarei mais abaixo.

Então, quando essa parada fugir bastante do caminho original até o destino, peça ao passageiro, com educação, não é um problema.

Como o passageiros deve incluir paradas?

O passageiro pode pedir para o motorista fazer várias paradas durante a viagem, desde que incluindo essas paradas da seguinte forma:

Abra o app da Uber e toque na caixa “Para onde?”.
Toque em “+” para adicionar até 5 paradas ao trajeto da viagem.
Toque em PRONTO para continuar.
As paradas vão acontecer na ordem em que foram adicionadas. Para remover uma parada, toque no “X” ao lado dela.

Lembre-se de que elas devem durar no máximo 3 minutos. Se o passageiro for dividir o valor com outras pessoas, não é possível dividir o preço de cada parada, apenas o preço total da viagem.

O valor inicial exibido pode mudar devido a várias circunstâncias que podem incluir:

Paradas adicionais.
Mudanças de destino.
Mudanças significativas na rota ou duração da viagem.
Pedágios que não foram considerados no valor inicial.
Taxas de tempo de espera pelo tempo que leva para chegar ao carro no embarque ou taxas pelo tempo gasto em uma parada na viagem.

Preços definidos impactam no ganho do motorista?

Na verdade, não! Quando o passageiro solicita o carro, ele vê o preço definido para aquela viagem. A vantagem é ele ter uma ideia de qual será o valor, mas esse preço pode oscilar.

Segundo a própria Uber, “o preço definido poderá ser alterado se houver alteração de locais de início ou destino, paradas extras ou grandes alterações de rota”. Sendo assim, fica claro que os preços são definidos de forma dinâmica, como falamos lá em cima, baseados no tempo + distância percorrida. Ou seja, em alguns casos o preço poderá ser superior ou até mesmo inferior ao informado na projeção inicial.

Leia também: Entenda o que é Preço Bruto, Preço Liquido, Preço Definido, Preço Dinâmico e Custo Fixo

Dica extra: cuidado com passageiros mal intencionados

Lembra que eu falei ali em cima que solicitar que o passageiro insira o endereço da parada no percurso para evitar problemas. Pois é, amigos. Existe um probleminha que pode ocorrer, é difícil, bem difícil, mas pode ocorrer. Vejam só: digamos que você inicie uma corrida que daria, por exemplo, R$20,00. Então, o passageiro solicita: “antes tenho que ir a determinado lugar e depois vamos para esse destino que coloquei no app”, ou ainda, “poderia só largar antes minha namorada na casa dela, que é no bairro X ?”.

Nesse caso, você, um motorista Uber educado e exemplar responde prontamente: “Claro, vamos lá”. Só que essa parada sai totalmente do trajeto obvio da viagem e ao chegar ao destino final a corrida não deu R$20,00, mas sim, R$40,00. Até aí tudo certo, mas se o passageiro for mal intencionado, ele pode descer do carro e relatar nas observações de viagem que você deu voltas desnecessárias e pede revisão de trajeto. A Uber, que não sabe do “combinado” de vocês para irem a outro endereço, o que fará? Diminuirá dos seus ganhos e todo o trajeto extra que você andou será em vão, pois o total dela fechará em R$20,00.

Aí você pode pensar: “mas que absurdo, eu também vou relatar para a Uber e falarei toda a verdade”. Então eu lhe pergunto: Você tem provas? A Uber presa pelo cliente e até não acho errado isso, já que a ideia é que seu serviço seja focado no cliente. Para evitar esse tipo de problema, é sugerido que peça ao passageiro para colocar o endereço das paradas que fugirem muito da rota original. Fica a dica!

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